成都市殡仪馆开展质量月暨殡葬行业标准培训会

2024年9月，成都市殡仪馆分批次组织开展“质量月”活动暨殡葬行业标准培训会。会议由成都市殡仪馆副馆长主持，业务部门全体职工参加培训。培训聚焦殡葬行业标准的宣贯与应用，结合日常接待、火化操作、遗体处置、礼仪服务等关键环节，讲解标准要求和操作规范，帮助一线人员准确理解并严格执行。质量月与标准培训联动，是基层殡仪机构以标准化建设促服务提升的具体体现。通过强化标准意识，成都方面希望减少服务误差、规范流程细节，让规范化、标准化的理念真正下沉到每一个服务动作，切实提升群众满意度。